Страховой юрист в Санкт-Петербурге

      Вторник, Март 02, 2021

      Страховщики в ЦФО: новый рейтинг по жалобам

      текстуры для photoshop

      Межрегиональное управление СБРФР в ЦФО обнародовало рейтинг страховщиков по числу жалоб на тысячу договоров страхования за второй квартал 2013 г. Как и в первом квартале, в жалобном рейтинге лидирует «БИН Страхование». При этом частота жалоб на компанию за квартал снизилась вдвое.

       

       


      Уровень недовольства граждан страховщиками в ЦФО за квартал почти не изменился.

      Число жалоб на тысячу договоров у «БИН Страхования» уменьшилось до 0,33 во II квартале с 0,76 в I квартале.

      На втором месте по частоте жалоб в новом рейтинге – РСТК (0,29; в первом квартале этой компании не оказалось в рейтинге).

      Третье место сохранило «Согласие». Частота жалоб на этого страховщика снизилась в 1,5 раза (до 0,22 с 0,35).

      Для подготовки рейтинга Управление СБРФР отобрало 50 страховщиков, лидирующих по сборам в регионе, указало число поступивших обращений в отношении них и рассчитало число жалоб на 1 тыс. договоров страхования, заключенных во II квартале. Чтобы сделать этот рейтинг более репрезентативным АСН исключило из него страховщиков, заключивших менее 10 тыс. договоров, а также компании, на которые не поступило ни одной жалобы.

      Всего за II квартал управление СБРФР в ЦФО получило 890 жалоб на страховщиков, входящих в top-50 по сборам в данном федеральном округе. Средний уровень жалоб на 1 тыс. договоров страхования составил 0,0727. Частота жалоб превышает среднее значение у 11 из 29 страховщиков, оставшихся в рейтинге.

      Рейтинг страховщиков по частоте жалоб
      (Центральный федеральный округ, II квартал 2013 г.)

      Компания

      Кол-во договоров,
      II кв. 2013

      Кол-во жалоб,
      II кв. 2013

      Жалоб
      на 1 тыс. договоров

      1

      БИН Страхование

      102 534

      34

      0,3316

      2

      РСТК

      34 379

      10

      0,2909

      3

      Согласие

      480 661

      107

      0,2226

      4

      СГ МСК

      344 081

      74

      0,2151

      5

      МАКС

      203 786

      40

      0,1963

      6

      ГУТА-Страхование

      248 074

      47

      0,1895

      7

      Росгосстрах, ООО

      1 858 492

      320

      0,1722

      8

      СГ УралСиб

      162 631

      28

      0,1722

      9

      Оранта

      31 816

      5

      0,1572

      10

      Алико

      42 256

      5

      0,1183

      11

      Цюрих

      128 469

      14

      0,1090

      12

      ИСК Евро-Полис

      14 742

      1

      0,0678

      13

      Росгосстрах-Жизнь

      15 549

      1

      0,0643

      14

      ППФ Общее страхование

      35 090

      2

      0,0570

      15

      ВСК

      609 485

      31

      0,0509

      16

      ВТБ Страхование

      124 056

      6

      0,0484

      17

      РЕСО-Гарантия

      1 025 925

      46

      0,0448

      18

      Энергогарант

      69 078

      3

      0,0434

      19

      Русский Стандарт Страхование

      99 695

      4

      0,0401

      20

      Группа Ренессанс Страхование

      551 755

      22

      0,0399

      21

      Альянс

      904 500

      27

      0,0299

      22

      Кардиф

      37 285

      1

      0,0268

      23

      Ингосстрах

      1 128 767

      28

      0,0248

      24

      ППФ Страхование жизни

      98 390

      2

      0,0203

      25

      АльфаСтрахование

      1 408 657

      21

      0,0149

      26

      АльфаСтрахование-Жизнь

      359 864

      2

      0,0056

      27

      Авива

      181 288

      1

      0,0055

      28

      ЖАСО

      454 707

      2

      0,0044

      29

      Ренессанс Жизнь

      1 483 418

      6

      0,0040

      Источник: АСН, по данным МУ СБРФР в  ЦФО.

       



      Читайте далее: http://www.asn-news.ru/news/42886?get_cached#ixzz2fXwvCXje

      Автоюрист