Вот некоторые советы, которые помогут вам не стать жертвой отказа со стороны страховой компании:
Внимательно читайте описание "страховой случай", так как например не любое ДТП может быть признано таковым.Например скол от попадания камнем по ЛКП не будет являться страховым случаем, если при этом не образовалась вмятина, или трещина на фаре, ПТФ не будет являться страховым случаем, если эксперт страховой компании не обнаружит на ней скол и тд и т.п.
Внимательно изучайте документы которые Вам выдают в компетентных органах (ГИБДД,МВД и т.д.). Из них четко должно следовать, что наступил страховой случай. Например, если Вы заявляете ДТП, то обращаться следует в ГИБДД. Или если Вам кажется , что в отношении Вашего имущества (ТС) совершены противоправные действия третьих лиц, то обращаться следует в полицию.При этом следите, что бы в постановлении (как правило об отказе в возбуждении уголовного дела) было четко указано, что повреждения наступили именно в следствии противоправных действий 3-х (неустановленого) лиц(лица).
То есть идеально когда описание страхового случая полностью отражено в документах компетентных органов.
Но если Вам все таки отказали, то https://strahovoyurist.ru/index.php/chto-nado-znat-zaklyuchaya-dogovor-strakhovaniya
ЗАДАЙТЕ ВОПРОС ЗДЕСЬ https://strahovoyurist.ru/index.php/2012-06-12-05-12-57 и получите письменную консультацию(поддержку).